Тест личной харизмы

Два измерения, которые управляют миром

Встречая нового человека, люди быстро отвечают на два вопроса: насколько этот человек тёплый (друг или враг) и насколько компетентный (может ли он действовать по своему намерению). Исследования Susan Fiske показали, что эти два суждения объясняют основную часть первых впечатлений в разных культурах.

Порядок важен: теплоту судят первой. Очень компетентного незнакомца читают как впечатляющего, пока он не доказал теплоту, — и как угрожающего, пока не доказал обратное.

Как двигаться по карте

Теплота растёт через сигналы внимания: помнить имена и детали, задавать вторые вопросы, защищать достоинство людей на людях. Компетентность — через сигналы надёжности: ясные объяснения, сдержанные обещания, спокойствие под огнём.

Выбирайте один сигнал в неделю, а не переделку личности. Первые впечатления перестраиваются так же, как строились, — множеством малых моментов, повторяемых снова и снова.

Источники

• Fiske, S. T., Cuddy, A. J. C., & Glick, P. (2002). A model of (often mixed) stereotype content: Competence and warmth respectively follow from perceived status and competition. Journal of Personality and Social Psychology, 82(6), 878-902.
• Cuddy, A. J. C., Fiske, S. T., & Glick, P. (2008). Competence and warmth as universal trait dimensions of interpersonal and intergroup perception. Journal of Social Issues, 64(2), 227-246.
• Cabane, O. (2012). The Charisma Myth. New York: Portfolio.