Копенгагенский опросник выгорания (CBI)

Введение

Копенгагенский опросник выгорания (CBI) — это инструмент самоотчёта из 19 пунктов, измеряющий выгорание в трёх областях: личное, связанное с работой и связанное с клиентами. Он был разработан Kristensen et al. (2005) как бесплатная, открытая альтернатива защищённому авторским правом Maslach Burnout Inventory (MBI).

CBI был валидирован во многих профессиях и культурах. Баллы преобразуются в шкалу 0-100, где более высокие баллы указывают на большее выгорание.

Что такое CBI?

Копенгагенский опросник выгорания происходит из датских исследований здоровья на работе и задаёт ключевой вопрос о выгорании — «насколько вы истощены и измотаны?» — в трёх отдельных сферах: личное выгорание (ваше общее состояние), выгорание, связанное с работой (в той мере, в какой вы относите его за счёт своей работы), и выгорание, связанное с клиентами (в той мере, в какой вы относите его за счёт заботы о других людях или взаимодействия с ними). Каждая сфера оценивается отдельно по шкале от 0 до 100.

Как устроен опросник

Вы отвечаете на утверждения об усталости, истощении и том, с чем вы их связываете, — некоторые вопросы прямо спрашивают, связан ли ваш упадок с работой или с людьми, которым вы помогаете. Отвечайте исходя из вашего состояния за последние недели, а не одного экстремального дня. Три показателя по сферам вычисляются независимо, на это обычно уходит всего несколько минут.

Как читать свои результаты

Три показателя независимы, и именно рисунок между ними — настоящая информация: человек может быть лично опустошён, но любить свою работу, или быть в порядке сам по себе, пока работа его истощает. Официальной клинической точки отсечения у CBI нет — воспринимайте числа как непрерывные шкалы, а не как «сдал или не сдал». Самое информативное — сравнивать три сферы между собой и сравнивать себя с собой во времени.

Чего CBI не может

CBI — это опросник самоотчёта; он не может диагностировать выгорание, а само выгорание классифицируется как профессиональное явление, а не болезнь. Высокие баллы пересекаются с депрессией или телесными болезнями, но не совпадают с ними. Ничего из введённого сюда не загружается на сервер — результаты нужны вам для собственных размышлений и решений.

Источники

• Kristensen, T.S., Borritz, M., Villadsen, E., & Christensen, K.B. (2005). The Copenhagen Burnout Inventory: A new tool for the assessment of burnout. Work & Stress, 19(3), 192-207. DOI: https://doi.org/10.1080/02678370500297720