Module 2: praktijk van lijnmanagement
Van het uitvoeren van echte projecten in de eerste lijn tot het behandelen van de kritieke problemen die in het dagelijkse werk oplaaien — bouw een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en cohesie op en word het steunpunt van het team door uitvoering.
Cursusoverzicht
Lijnmanagement is de kritieke schakel in organisatorische effectiviteit. Met het idee van de ‘heldhaftige manager van bestuur door personen’ als basis helpt deze module managers bij het beheersen van teamvorming, mensenmanagement, het uitvoeren van doelen en andere kernvaardigheden.
Teamvorming
Vorm effectieve teams en optimaliseer rolverdeling
Doelenmanagement
Stel doelen vast en volg de uitvoering
Prestatiemanagement
Bouw feedbackmechanismen en til de prestaties
Medewerkersmotivatie
Ontketen potentieel en verhoog het elan
Cursusinhoud
Deel 1: De rol van de manager en het competentiemodel
Begrijp de rol van de manager, bouw een wetenschappelijk competentiemodel op en beheers de kernmethoden van management.
1Het competentiemodel van de manager
- •Manager versus leider: het verschil
- •Kerncompetenties die van een manager worden gevraagd
- •Een ontwikkelpad voor competenties plannen
- •Zelfevaluatie en verbetering
2De vijf taken van de manager
- •Doelen stellen en opsplitsen
- •Middelen toewijzen en coördineren
- •Onderweg monitoren en bijsturen
- •Team opbouwen en motiveren
- •Resultaten evalueren en verbeteren
3Managementmethoden voor alledag
- •De PDCA-cyclus
- •SMART-doelstelling
- •De 5W2H-analyse
- •De tijdmanagementmatrix
Deel 2: Mensenmanagement in de praktijk
Beheers technieken voor het managen van verschillende types medewerkers en bouw effectieve mechanismen voor motivatie en prestaties.
4Hoogpresterende medewerkers managen
- •De psychologie van zeer capabele medewerkers
- •Delegeren en toezicht in balans brengen
- •Uitdagende opdrachten toewijzen
- •Loopbaanontwikkelingsplannen begeleiden
5Omgaan met gedesillusioneerde veteranen
- •Gedragspatronen van veteranen analyseren
- •Het enthousiasme voor het werk weer aanwakkeren
- •Ervaring doorgeven en benutten
- •Grenzen stellen en regels handhaven
6Hoe een manager prestatiemanagement zou moeten begrijpen
- •De essentie en het doel van prestatiemanagement
- •Doelen stellen en het proces volgen
- •Feedbackmechanismen bouwen
- •Verbeterplannen voor prestaties opstellen
7Hoe een manager de visie zou moeten schilderen
- •De kunst van het schilderen van een boeiende toekomst
- •Geloofwaardigheid en ambitie in balans
- •Doelen in fasen stellen
- •Motiverende taal en techniek
Deel 3: Communicatie- en coördinatievaardigheden
Versterk het managen omhoog, de samenwerking met collega's en de communicatie omlaag, en ga om met complexe interpersoonlijke situaties.
8Wat als je baas je steeds als marionet gebruikt?
- •Signalen herkennen dat je wordt gebruikt
- •Strategieën om jezelf te beschermen
- •Hoe je met reden nee zegt
- •Wederzijds voordelige relaties opbouwen
9Wat als je baas je niet aardig vindt?
- •Analyseren waarom de relatie gespannen is
- •Strategieën om de relatie te verbeteren
- •Het belang van professionele prestaties
- •Steun van derden zoeken
10Wat als je directe medewerkers in conflict zijn?
- •Typen en wortels van conflict
- •Stappen om een conflict te bemiddelen
- •Mechanismen die conflicten voorkomen
- •De harmonie in het team bewaren
11Wat als klikjes negativiteit verspreiden in het team?
- •Hoe negativiteit zich verspreidt
- •De sleutelinfluencers identificeren
- •Strategieën om positieve energie in te spuiten
- •Cultuur en sfeer opnieuw vormgeven
Deel 4: Managementtools en -methoden
Beheers praktische tools om de efficiëntie van vergaderingen, de kwaliteit van retrospectives en het projectmanagement te verhogen.
12Hoe een manager retrospectives zou moeten leiden
De waarde en betekenis van retrospectives · Het standaardproces van een retrospective · Hoe je lessen uit ervaring trekt
13Hoe een manager vergaderingen zou moeten leiden
Typen en doelen van vergaderingen · Voorbereiding en agenda-ontwerp · Facilitatietechnieken
14Projectmanagement: het belangrijkste slagveld van de manager
Basisprincipes van projectmanagement · Projectplanning en middelentoewijzing · Risico's identificeren en beantwoorden
Deel 5: loopbaanontwikkeling en promotie
Plan je loopbaanpad en beheers de sprong van manager naar directeur.
15Hoe je de sprong van manager naar directeur maakt
Hoe de lat van competenties verschuift
- • Van uitvoering naar strategisch denken
- • Van taken managen naar mensen managen
- • Van deelbeeld naar totaalbeeld
- • Van korte- naar langetermijnplanning
Sleuteldoorbraken
- • Systeemdenken
- • Afdelingsoverschrijdende coördinatie
- • Talentontwikkeling
- • Bedrijfsinzicht
Theoretische ondersteuning uit de psychologie
Sociale psychologie
Groepsdynamica stuurt teamvorming; de sociale identiteitstheorie versterkt de cohesie.
Positieve psychologie
Sterkentheorie ontketent potentieel; flowtheorie verdiept de betrokkenheid.
Cognitieve psychologie
De theorie van cognitieve biases verklaart beslisvallen; informatieverwerkingstheorie verbetert de communicatie.
Leerresultaten
Helder rolbesef
Weet precies waarvoor een manager verantwoordelijk is
Handig mensenmanagement
Ga effectief om met verschillende types medewerkers
Sterke doelen-uitvoering
Draai een efficiënt systeem van doelenmanagement
Vloeiende communicatie
Communiceer effectief in alle richtingen
Solide prestatiemanagement
Bouw een eerlijk beoordelingssysteem
Probleemopend vermogen
Ontwikkel systeemdenken
Cursushoofdstukken
Hoofdstuk 4: Teamopbouw en mensenmanagement
20 lessen • Kernvaardigheden
Verdiep je in teamvorming, mensenmanagement en motivatie om een hoogpresterend team te bouwen.
Begin met lerenHoofdstuk 5: doelmanagement en uitvoering
20 lessen • Uitvoeringskracht
Beheers het stellen van doelen, procesmonitoring en prestatiefeedback zodat de teamdoelen landen.
Begin met leren