Omstandereffect experiment

De bevinding is dat hoe meer mensen aanwezig zijn tijdens een noodgeval, hoe kleiner de kans dat één bepaalde persoon helpt. Latané en Darley toonden dit aan in de jaren zestig, gemotiveerd door de moord op Kitty Genovese, waarvan aanvankelijk werd gemeld dat tientallen buren het zagen zonder iets te doen. Later onderzoek toonde aan dat die berichtgeving ernstig onnauwkeurig was: verschillende buren riepen, en sommigen gingen helpen.

Twee mechanismen liggen eraan ten grondslag. Verantwoordelijkheidsdiffusie: wanneer er veel getuigen zijn, voelt iedereen zich minder persoonlijk verantwoordelijk — 'een ander zal wel ingrijpen.' Pluralistische onwetendheid: in onduidelijke situaties kijkt iedereen naar de anderen, ziet niemand ingrijpen en concludeert dat er niets aan de hand is.

Maak je bedoeling expliciet: wijs een specifiek persoon aan en zeg 'jij, bel een ambulance'. Als je zelf het slachtoffer bent, kies dan een individu in plaats van de menigte toe te spreken. Alleen al het besef dat dit effect bestaat kan je helpen handelen.

Maak uw bedoelingen expliciet: wijs één concrete persoon aan en zeg 'u, bel een ambulance.' Bent u zelf het slachtoffer, spreek dan één persoon aan in plaats van de hele groep. Alleen al het besef dat het effect bestaat, kan u helpen om te handelen.